国网白银供电公司开展集中供暖客户电费回收风

发布时间 2019-10-11

  随着采暖季的临近,为做好白银地区2019年至2020年冬季采暖用户电费风险预控工作,国网白银供电公司积极开展集中供暖客户电费回收风险防范“五个一”专项活动,即“组织一次全面摸排,开展一次上门走访,召开一次座谈会,送达一份告知书,进行一次专题汇报”。

  该公司迅速制定电费回收风险防范专项活动方案,通过营销系统数据筛查将行业分类为“热力生产与供应”的924户客户清单下发到各营销单位,要求各单位逐户摸排、甄别、研判集中供暖客户和电采暖客户月用电情况、电费风险点,通过全面摸排、分析,确定存在回收风险客户132户,截止10月9日,该公司全面完成客户走访,并向客户发放电费回收风险告知书132份。

  活动中,各县公司分片组织召开5次集中供暖用户的专题座谈会,向客户宣贯传达国家对电费资金回收的刚性要求和供电公司在电费回收工作中面临的压力,争取客户的理解和支持,并向客户介绍了“电费企业网银”线上交费方式。同时了解客户生产经营情况、电费交纳中存在的风险,对现场提出的意见建议进行答复。通过座谈会,该公司提前掌握了集中供热客户电费缴纳中存在的问题,未雨绸缪,有效防范了电费风险,街拍穿的美你穿的像鬼应该怎!确保采暖季电费回收可控、在控。截止10月9日,各县区供电公司向当地城建局供热办专题汇报了供暖客户电费回收情况和存在的问题,寻求政府支持,优化营商环境,筑牢电费风险防护墙。

  目前,国网白银供电公司已对13户高压集中供暖客户安装远程费控装置。下一步,该公司将进一步完善高压费控业务策略、现场典设和实施方案,建设高压智能交费示范点,以“示范引领带动全面转型”,逐步推广高压客户远程停复电应用,促进电费回收由“先用电后交费”向“预购电制”转型,推动公司电费回收方式创新变革,持续提升客户服务水平。(毛新、张红平)天下彩网址6363us

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